入职展览公司的大学毕业生,如何才能留驻,进而成为有用之才?应是热爱展览业,有志于成为会展人才的大学生所关切的问题。
大学毕业生入职展览公司,从普通员工成长为公司不可或缺的业务专才、骨干员工,或者晋升至管理岗位,是其变身为职业经理人的重要台阶,也是初步成才的显著标志。
然而,要登上这层台阶,至少需要三年时间。
有那么一些大学生,不少认为三年时间太长。但以过来人的经验,三年是必须的。当然,如果大学生毕业后,自行创办展览公司、自任经理,那是可以速成的。但在今天中国会展业的市场环境中,缺少社会经验、缺乏经营公司实践的大学生,成功创业的几率是极小的。
大学毕业生如何用三年时间留驻公司,并成为有用之才,应以会展职业经理人为成长目标,做好职业生涯规划。
以下是提供的大学毕业生入职展览公司后,头三年锻炼成长的路线图:
路线图 第一年
在推广代表、客服代表、销售代表或者出纳前台等工作岗位上熟悉业务,解决留驻问题。其达标水准是:可以在业务主管的照看下完成自己的工作任务。
以销售代表为例,第一年需要知晓并掌握以下技能:
知晓展览会组织工作方案及销售工作计划;
掌握销售展位及展览会广告的要领;
掌握收集客户信息的方法;
掌握电话销售及拜访客户的技巧;
熟悉公司有关销售及签订销售合同、收取展位费的业务流程;
掌握售后服务的工作要领。
在第一年里,能与客户签订参展合同即签单,并按合同收取客户的展位费。签单数量要达到公司对销售代表的最低要求。
路线图 第二年
在原有岗位上继续进步。其达标水准是:独立工作能力明显加强,得到项目主管或公司经理的关注,甚至欣赏,被安排接触其他岗位业务。
仍以销售代表为例,第二年的业务能力要有以下进步:
深化认识对本职岗位的业务技能;
可以用电脑设计、绘制展位图;
签单能力提高销售业绩较上年大幅增长;
在项目销售团队中的地位强化。
由于展位销售收入增加,提取佣金增多,个人收入水平改善。
被项目主管或公司经理安排参与客服或推广工作(自己也可以主动申请参与客服或推广工作)。
路线图 第三年
在项目团队中成为业务骨干。其达标水准是:在项目团队中成为主管得力助手,可以辅导新员工,销售业绩进一步提高。
同时,对于展览项目的营运、客服、推广三大业务环节都有实践体验和真切观察,初步形成系统化的操作概念;此外,对于展览公司的经营管理模式有所体会和心得,可以就此向公司高层讨教,并有自己的认识。
再以销售代表为例,第三年的业务能力有以下进步:
基本知晓国内甚至国际同题材展览会情况;
初步了解展览会所服务行业的发展情况;
了解本项目展会展商、专业观众的构成与来源;
了解本项目的营运、市场营销业务的主要环节及工作流程;
能够撰写参展 / 参观邀请函及其它展览会商业文件;
熟悉展会现场服务业务,尤其是布展、撤展管理;
拥有一批忠诚度较高的客户,展位销售收入继续提升;
可以有针对性系统地辅导新人;
在项目团队中发挥骨干甚至核心作用。 经过三年锻炼的大学毕业生,在基本掌握营销展会业务技能的同时,通过学习在领导能力、组织能力、执行能力和表达能力方面获得提升,其道德修养、性格及人际关系俱为公司入认可,就具备晋升为管理层级的资格了。
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